Regulamin sklepu

Wersja obowiązująca od dnia uruchomienia sklepu. Szablon do weryfikacji przez prawnika.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Strefa Izolacji prowadzi , , , NIP , REGON („Sprzedawca”). Kontakt: e-mail: sklep@strefaizolacji.pl, tel. .
2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.
3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i nie obejmują kosztów dostawy, które są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
4. Przy każdej obniżce ceny prezentowana jest najniższa cena towaru z 30 dni przed obniżką.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, bez konieczności zakładania konta.
2. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”, co oznacza obowiązek zapłaty.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.

§3 Płatności

Dostępne metody płatności: płatności online obsługiwane przez Paynow (mBank S.A.) — BLIK, szybki przelew, karta; przelew tradycyjny; płatność przy odbiorze (dla wybranych metod dostawy). Zamówienia nieopłacone w terminie są anulowane.

§4 Dostawa

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski przez InPost, DPD, DHL, GLS oraz transport paletowy (Raben). Szczegóły i koszty: strona „Dostawa i płatności”. Materiały wielkogabarytowe (np. wełna mineralna, styropian, płyty) wysyłane są na paletach.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu, np. korzystając z formularza na stronie „Zwroty i reklamacje”.
3. Sprzedawca zwraca płatności, w tym najtańszy oferowany koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem prawa wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania towaru.
4. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru. W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone pocztą (palety), szacowany koszt zwrotu podawany jest w opisie dostawy.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta (np. przycinanych na wymiar).

§6 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (konsumenci) oraz rękojmi (pozostali Klienci, o ile nie wyłączono). Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§7 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.